Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Đơn hàng bao nhiêu thì được miễn phí vận chuyển?

Bạn sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển bằng cách áp mã voucher. Bạn nhớ áp mã voucher trước khi thanh toán đơn hàng nhé.
2. Có giới hạn số lượng sản phẩm được mua trên mỗi đơn hàng hay không?
Không, bạn có thể mua sắm thoải mái tại Arwen Scent mà không bị rào cản về giới hạn sản phẩm trên mỗi đơn hàng.
3. Thời gian bao lâu thì mình nhận được hàng?
Đối với đơn hàng trong TPHCM: bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc sau 1 - 2 ngày kể từ ngày đặt hàng.
Đối với đơn hàng ở tỉnh khác TPHCM:
- Những khu vực tỉnh miền Nam: 1-3 ngày kể từ ngày đặt hàng
- Những khu vực tỉnh miền Trung: 2-3 ngày kể từ ngày đặt hàng
- Những khu vực tỉnh miền Bắc: 3-4 ngày kể từ ngày đặt hàng
4. Chương trình khuyến mãi tại sàn TMĐT, Website và Store có giống nhau không?
Không, đối với mỗi kênh bán hàng Arwen Scent sẽ có những ưu đãi đặc biệt riêng
5. Mình chưa biết gì về làm nến, Arwen Scent có thể hỗ trợ mình không?
Arwen Scent rất vui khi được hỗ trợ bạn. Trên Website sẽ có mục Blog kèm những video hướng dẫn làm nến đơn giản cho những bạn mới bắt đầu, bạn có thể tham khảo thông tin tại mục này.
Nếu bạn còn thắc mắc khác, bạn có thể liên hệ bằng kênh Chat qua Fanpage với Arwen Scent để được hỗ trợ thêm.
6. Arwen Scent có chính sách bán sỉ và sản xuất gia công nến quà tặng không?
Có, Arwen Scent đã và đang hợp tác sản xuất cho nhiều đối tác. Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận báo giá, bạn vui lòng liên hệ bằng kênh Chat với Arwen Scent.

nhận tư vấn ngay